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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
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Föhn Farouk DURA CHI Professionell Schnell
Wenn Sie Haushaltsgeräte zum besten Großhandelspreis suchen, dann verpassen Sie nicht Ihre Chance auf Föhn Farouk DURA CHI Professionell Schnell sowie ein breites Sortiment an kleinen Haushaltsgeräten!Art: ProfessionellFöhnFunktionen: SchnellSteckertyp: EU-SteckerSteckbares Produkt: JaGeschlecht: UnisexGeneral Product Safety Regulations information:EEC by Farouk Systems EuropeCosterstraat 178141 - HGn Heino+18002379175infoweb@farouk.comwww.farouk.com
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Professioneller Suppenwärmer 10L Edelstahl 400W – Schnell & Zuverlässig für Gastronomie
Mit diesem professionellen Suppenwärmer 10 Liter halten Sie Suppen und Saucen während des gesamten Service perfekt warm. Ideal für Gastronomie, Buffets und Großküchen, überzeugt er durch seine robuste Edelstahlkonstruktion, hohe Leistung und eine herausnehmbare Einsatzschale für leichte Reinigung. Mit 400W Leistung bietet er schnelles Aufheizen und ist bestens für den intensiven Einsatz geeignet. Hauptvorteile: 10 Liter Fassungsvermögen – ideal für Suppen & Saucen Edelstahlgehäuse – langlebig & leicht zu reinigen 400W Leistung für schnelles Erwärmen Integrierter Thermostat für präzise Temperaturregelung Herausnehmbarer Einsatz für einfaches Reinigen Perfekt für die professionelle Gastronomie geeignet Technische Daten: Leistung: 400W / 230V Kapazität: 10L Maße: 370 x 370 x 380 mm Gewicht: 5 kg
Preis: 83.29 € | Versand*: 14.28 €
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass sein Kundenservice stets zuverlässig und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass sein Kundenservice zuverlässig und kundenorientiert ist, indem es qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einstellt. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von Kunden einzuholen, um den Service kontinuierlich zu verbessern. Die Implementierung von effizienten Kommunikationskanälen und einer klaren Beschwerde- und Rückgabepolitik kann ebenfalls dazu beitragen, dass der Kundenservice stets zuverlässig und kundenorientiert ist.
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1. Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass sein Kundenservice zuverlässig und kundenorientiert ist? 2. Welche Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ihr Kundenservice stets zuverlässig und effizient ist?
1. Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass sein Kundenservice zuverlässig und kundenorientiert ist, indem es qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einstellt, regelmäßige Schulungen anbietet und ein effektives Beschwerdemanagement implementiert. 2. Unternehmen können Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ihr Kundenservice stets zuverlässig und effizient ist, indem sie klare Kommunikationskanäle bereitstellen, Feedback von Kunden sammeln und analysieren, Prozesse kontinuierlich optimieren und Technologien wie Chatbots oder KI einsetzen, um die Effizienz zu steigern.
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Wie können Unternehmen ihren telefonischen Kundenservice effizient und kundenorientiert gestalten?
Unternehmen können ihren telefonischen Kundenservice effizient und kundenorientiert gestalten, indem sie qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einsetzen, die schnell und kompetent auf Kundenanfragen reagieren. Zudem ist es wichtig, eine benutzerfreundliche IVR-System (Interactive Voice Response) einzurichten, um Anrufe effizient zu lenken und Wartezeiten zu minimieren. Darüber hinaus sollten Unternehmen regelmäßig das Feedback der Kunden einholen, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist, indem es qualifizierte und gut geschulte Mitarbeiter einstellt, die über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Ein effektives Beschwerdemanagement und schnelle Reaktionszeiten sind ebenfalls entscheidend, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Kompetent Prüfungen gestalten
Kompetent Prüfungen gestalten , Prüfungen sind in vielerlei Hinsicht spannend und aufschlussreich. In der Prüfung erhalten Lehrende Rückmeldung darüber, was ¿angekommen¿, was gelernt und was verstanden wurde. Dieses Buch bietet eine Sammlung unterschiedlicher und innovativer Prüfungsformate. Der Blick ¿über den Tellerrand¿ klassischer Prüfungsformate hin zu Formen wie Pecha Kucha, Videoannotation oder 24-Stunden- Hausarbeit unterstützt dabei, das eigene Prüfungsportfolio zu erweitern. Um dies zu ermöglichen, werden 60 Prüfungsformate vorgestellt und ihre Verwendbarkeit in der Hochschullehre reflektiert. Die systematische und übersichtliche Darstellung der Prüfungsformate erleichtert die Übertragung auf eigene Lehr- und Lernkontexte. Diese zweite, überarbeitete Auflage wurde um weitere Prüfungsformate und rahmende Beiträge, z.B. zu rechtlichen Aspekten des digitalen Prüfens, ergänzt. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 2. überarb. und erweiterte Auflage, Erscheinungsjahr: 20220404, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Gerick, Julia~Sommer, Angela~Zimmermann, Germo, Edition: REV, Auflage: 22002, Auflage/Ausgabe: 2. überarb. und erweiterte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 372, Keyword: Abschlussprüfung; Assessment; Bachelorprüfung; Blogbeitrag; Datenauswertung; Debattierclub; E-Klausur; E-Prüfungen; Gruppenprüfungen; Hausarbeit; Hochschuldidaktik; Hochschullehre; Laborprotokoll; Lehrbuch; Lehre; Lehren; Masterprüfung; Methoden; Multiple-Choice-Prüfung; Portfolio; Portfolioprüfung; Prüfungen gestalten; Prüfungsformate; Prüfungsformen; Prüfungsportfolio; Rezension; Virtual Lab; digitale Prüfung; mündliche Prüfung; rechtliche Aspekte digitaler Prüfungen; schriftliche Prüfung; wissenschaftliche Hausarbeit; Übersetzung, Fachschema: Erfolg - Misserfolg~Hochschule / Hochschuldidaktik~Beruf / Karriere~Karriere~Ausbildung / Lehrerausbildung~Lehrerausbildung - Lehrerfortbildung~Prüfung (schulisch), Fachkategorie: Ratgeber: Karriere und Erfolg, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Optimieren, Warengruppe: TB/Briefe, Bewerbungen, Wiss. Arbeiten, Rhetorik, Fachkategorie: Lehrerausbildung, Thema: Verstehen, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Länge: 211, Breite: 147, Höhe: 23, Gewicht: 520, Produktform: Kartoniert, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Vorgänger EAN: 9783825248406, eBook EAN: 9783838558592, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 34.90 € | Versand*: 0 € -
Personalauswahl kompetent gestalten
Personalauswahl kompetent gestalten , Dieses anwendungsnahe Grundlagenbuch erläutert den Stand von Wissenschaft und Technik zum gesamten Prozess der Personalauswahl: von A wie Anforderungsanalyse bis Z wie Zuverlässigkeit. Dabei werden die gängigen Verfahren Assessment-Center, Interview, Fragebogen und Tests thematisiert. Die sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis anerkannten Autorinnen und Autoren zeigen, wie die Personalauswahl gestaltet werden kann, damit die Prozesse dem Qualitätsanspruch der DIN 33430 genügen. Das Buch ist Grundlage der Prüfung zur Personenlizenzierung für berufsbezogene Eignungsbeurteilungen nach DIN 33430. Der Inhalt Grundlagen der Eignungsdiagnostik nach DIN 33430 einschließlich rechtlicher Rahmenbedingungen; Anforderungsanalysen und Kompetenzprofile, Assessment-Center-Übungen, Interviews, Fragebogen und Tests; Statistisch-methodische Grundlagen und Evaluation der Eignungsbeurteilung im Hinblick auf Erfolgskriterien, Prognosegüte und Nutzen Die Zielgruppen Personalverantwortliche und Studierende der Psychologie sowie der Wirtschaftswissenschaften und Jura mit Schwerpunkt Personal Der Herausgeber Das Diagnostik- und Testkuratorium (DTK) ist ein von der "Föderation Deutscher Psychologenvereinigungen" getragenes Gremium. Das DTK ist zuständig für alle Aspekte der Qualitätssicherung und Qualitätsoptimierung des diagnostischen Prozesses einschließlich der diagnostischen Verfahren. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20170807, Produktform: Kartoniert, Beilage: Book + eBook, Redaktion: Diagnostik- und Testkuratorium, Abbildungen: Bibliographie, Themenüberschrift: PSYCHOLOGY / Industrial & Organizational Psychology, Keyword: Diagnostik; Qualität; Qualitätssicherung; Anforderungsanalyse; Anforderungsprofil; Verhaltensbeobachtung; Verhaltensbeurteilung; Eignungsinterview; Befragung, Fachschema: Organisationspsychologie~Psychologie / Organisationspsychologie~Psychologie / Sozial~Sozialpsychologie~Psychologie / Forschung, Experimente, Methoden~Arbeitspsychologie~Psychologie / Arbeitspsychologie~Psychologie / Führung, Betrieb, Organisation~Psychologie / Wirtschaft, Arbeit, Werbung~Psychologie / Person, Persönlichkeit, Ich-Psychologie~Management / Personalmanagement~Personalmanagement~Personalpolitik~Personalwirtschaft, Fachkategorie: Psychologische Tests, Messtechniken~Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie~Das Selbst, das Ich, Identität und Persönlichkeit~Sozialpsychologie, Warengruppe: HC/Angewandte Psychologie, Fachkategorie: Personalmanagement, HRM, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 248, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Springer-Verlag GmbH, Verlag: Springer-Verlag GmbH, Verlag: Springer Berlin, Länge: 238, Breite: 172, Höhe: 19, Gewicht: 590, Produktform: Kartoniert, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Herkunftsland: NIEDERLANDE (NL), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 49.99 € | Versand*: 0 € -
Fleischwolf N.8 Edelstahl 450 W professionell - schnell M63AET 3B
Professioneller Fleischwolf Nr. 8 Edelstahl mit Rückwärtsgang 450W
Preis: 649.62 € | Versand*: 0.00 € -
Sensibel kompetent (Skarics, Marianne)
Sensibel kompetent , Neuauflage des Klassikers über Ausbildungswege und Berufsleben hochsensibler Menschen, mit ausführlichem Selbsttest. Es sind besonders die Hochsensiblen, die kreativ, integrativ und innovativ wirken, in größeren Zusammenhängen denken und überdurchschnittliche Arbeitsethik zeigen. Trotzdem werden sie allzu oft unter ihrem Wert eingesetzt oder von weniger fähigen, aber durchsetzungskräftigeren Mitarbeitern verdrängt. Doch es geht auch anders. Dieses Buch kann hochsensiblen Menschen helfen, sich auch am Arbeitsplatz den besten Ruf zu verschaffen, den Beruf nicht als Plackerei zu erleben und vielleicht sogar ihre Berufung zum Lebensunterhalt zu machen. Jedenfalls finden Sie Strategien, wie Sie den Arbeitsalltag erfreulicher gestalten können, wie Sie mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten besser auskommen, und wie Sie für Ihre ganz speziellen Fähigkeiten Anerkennung finden. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 20151021, Produktform: Kartoniert, Autoren: Skarics, Marianne, Auflage: 15003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 223, Fachschema: Beruf / Karriere~Karriere, Thema: Orientieren, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Wirtschaftsratgeber, Fachkategorie: Ratgeber: Karriere und Erfolg, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Festland Verlag, Verlag: Festland Verlag, Verlag: Festland Verlag e.U., Länge: 211, Breite: 142, Höhe: 20, Gewicht: 319, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783950176520, Herkunftsland: UNGARN (HU), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0030, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1326596
Preis: 21.50 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass sein Kundenservice effizient und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass sein Kundenservice effizient und kundenorientiert ist, indem es klare Kommunikationswege und schnelle Reaktionszeiten festlegt. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Training und Schulungen für die Mitarbeiter anzubieten, um sicherzustellen, dass sie über die nötigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. Feedback von Kunden sollte regelmäßig gesammelt und analysiert werden, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist, indem es regelmäßig Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sie über Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Zudem ist es wichtig, Feedback von Kunden einzuholen und auf ihre Bedürfnisse und Anliegen einzugehen, um den Service kontinuierlich zu optimieren. Ein effektiver Kundenservice erfordert auch eine klare Kommunikation von Unternehmenswerten und -richtlinien, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter einheitlich und kundenorientiert handeln.
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Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice effektiv und kundenorientiert ist, indem es regelmäßig Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Produktkenntnisse zu verbessern. Zudem sollte das Unternehmen Feedback von Kunden einholen und auf Beschwerden oder Anregungen schnell reagieren. Die Implementierung eines effektiven Beschwerdemanagementsystems und die Bereitstellung von verschiedenen Kommunikationskanälen für Kunden können ebenfalls dazu beitragen, den Kundenservice zu verbessern.
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Wie kann man sicherstellen, dass der telefonische Kundenservice effizient und kundenorientiert ist?
1. Schulung der Mitarbeiter in Kommunikationstechniken und Produktkenntnissen. 2. Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems zur Überwachung und Verbesserung des Kundenservice. 3. Regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit und Anpassung des Services entsprechend dem Feedback.
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